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Ser bem-sucedido nos negócios depende de uma série de fatores que vão além da capacidade técnica. De nada adianta o indivíduo ser um gênio dos números ou ser um especialista no mercado se trava na hora de se comunicar com colegas e clientes.
Relacione-se bem
"Ter a habilidade de se relacionar bem com os colegas e respeitar o ponto de vista alheio é crucial nos negócios".
"Ter um bom círculo de comunicação e contato com pessoas experientes é fundamental para o sucesso profissional."
Busque talento para se comunicar
Essa é a característica pessoal mais importante, pois expõe o caráter e mostra a habilidade de um funcionário para se dar bem com as pessoas que o cercam.
"Ser articulado é estar em grande vantagem no ambiente profissional de hoje em dia".
Tenha paciência
"Se você é paciente e consegue manter a tranquilidade em momentos de tensão, isso certamente será notado pelos seus parceiros e colaboradores como uma grande vantagem".
Confie nos outros
Você só consegue seguir no negócio e em sua carreira se for digno de confiança.
"Sem isso, você não finaliza projetos nem consegue a colaboração alheia".
Saiba quando e como expressar empatia
"Em um mundo perfeito, não haveria contratempos, mas essas coisas acontecem e saber quando demonstrar compaixão é muito importante".
Ouça sempre
Escutar e ouvir ativamente são coisas distintas.
A maioria das pessoas escuta alguém enquanto já formula uma resposta em mente (ou pior, interrompe e começa a falar).
"O segredo é ouvir atentamente."
Seja realmente interessado
As pessoas sabem quando você está genuinamente interessado no que elas dizem.
"Assegure-se de lembrar nomes, datas e eventos importantes".
Seja flexível
Ser simpático ou ter uma boa personalidade são atributos muito importantes.
"É preciso saber mudar o teor da conversa conforme a pessoa com quem se dialoga e conforme o contexto. Não dá para usar a linguagem de bar diante de uma reunião de negócios, por exemplo. Sinta a pessoa, sinta o momento e adeque a linguagem."
Faça bons julgamentos
Esse é o segredo que está diretamente ligado ao aprendizado: ouvir os outros e observar o mundo ao redor.
"Isso permite à pessoa a enxergar com sabedoria e saber os amigos e associações aos quais se une, tal como tomar decisões importantes da melhor maneira possível."